T-Mobile heeft vandaag haar cijfers over het derde kwartaal bekendgemaakt. Het klantenbestand van T-Mobile is in het derde kwartaal van 2016 gegroeid tot 3,7 miljoen. De totale omzet van T-Mobile bedroeg in het derde kwartaal € 332 miljoen. Hiermee zette de daling van de omzet van het telecombedrijf zich nogmaals voort. Wat het afgelopen kwartaal wel is gestegen, is het dataverbruik. Dat is bij de klanten van T-Mobile in het derde kwartaal maar liefst 59 procent hoger dan het jaar daarvoor. Ook niet geheel onbelangrijk, is de klanttevredenheid. Deze staag van 60 naar 66 punten. Dat is niet gering, en is dan ook de op één na hoogste TRIM-score van de Nederlandse premium merken in de telecomsector.
Betere concurrentiepositie
Martin Knauer, CEO a.i. van T-Mobile vindt dat het bedrijf een goed kwartaal achter de rug heeft: ”Ik ben vooral tevreden over de kwartaal-over-kwartaal groei van ons postpaid klantenbestand van 54.000 klanten, afkomstig uit alle segmenten: T-Mobile Consumer, T-Mobile B2B en ons budgetmerk BEN. We liggen op koers in een uitdagende markt. De investeringen in ons 4G-netwerk, vernieuwende proposities en sterke marketing en sales hebben tot een betere concurrentiepositie geleid.”
Winstgevendheid
T-Mobile blijft investeren in de verbetering van de flexibiliteit en kostenefficiency van de organisatie. Hiermee wil het bedrijf de winstgevendheid verhogen. Er wordt door T-Mobile gefocust op innovatie, ook wil het bedrijf een lagere overhead en verdere vereenvoudiging.” Ook is er ingezet op versnelde verlaging van de kosten binnen de gehele organisatie.
Onderscheidend productaanbod
T-Mobile lanceerde deze zomer de salescampagne ‘Mobile Madness’. Vanwege het succes werd deze verlengd tot in september. Verder introduceerde T-Mobile een aangepaste versie van het Oneindig Online abonnement. Dit abonnement was het eerste van een nieuwe reeks innovatieve proposities waarmee het bedrijf onbeperkt data aanbiedt voor een vaste prijs. Dit wordt aangeboden aan zowel consumenten als zakelijke klanten. Knauer zegt dat T-Mobile hiermee haar klanten maximale vrijheid wil bieden op het gebied van mobiel internet. Daarom is het bedrijf voortdurend op zoek naar nieuwe mogelijkheden om onderscheidende producten op de markt te brengen. Ook het Oneindig Online abonnement alsmede het onlangs geïntroduceerde Datavrije Muziek zijn daar goede voorbeelden van.
The post Meer klanten maar minder omzet voor T-Mobile Nederland appeared first on Telefoonabonnementen.nl.